Beerenberg 1800W 60cm Chimenea Eléctrica con Marco Marrón Claro

Ho acquistato questo caminetto con grandi aspettative, ma purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa.

Il prodotto ha iniziato a presentare problemi di funzionamento dopo circa 23 mesi di utilizzo. In quel momento l’assistenza ha provveduto alla sostituzione, ma il prodotto sostitutivo ha manifestato esattamente lo stesso difetto dopo circa 50 giorni. Questo, a mio avviso, solleva seri dubbi sulla qualità e affidabilità del prodotto.

Un altro aspetto molto deludente è la totale assenza di una rete di riparazione o assistenza tecnica sul territorio. Quando il prodotto smette di funzionare, di fatto l’unica soluzione è la sostituzione o il reso, il che non è accettabile per un articolo di questo tipo.

A distanza di due anni mi ritrovo senza caminetto funzionante e con un prodotto che, nel frattempo, è aumentato notevolmente di prezzo, pur avendo dimostrato scarsa durata nel tempo.

Personalmente non mi sento di consigliare questo articolo a chi cerca un prodotto affidabile e duraturo. Consiglio di valutare con molta attenzione alternative con assistenza tecnica reale e maggiore qualità costruttiva.
Sui siti cinesi si trovano meglio

Compré esta chimenea con grandes expectativas, pero lamentablemente mi experiencia ha sido extremadamente negativa. El producto empezó a presentar fallos tras unos 23 meses de uso. El servicio de atención al cliente la reemplazó, pero el producto de reemplazo presentó exactamente el mismo defecto después de unos 50 días. Esto, en mi opinión, plantea serias dudas sobre la calidad y fiabilidad del producto. Otro aspecto muy decepcionante es la total ausencia de una red local de reparación o asistencia técnica. Cuando el producto deja de funcionar, la única solución es básicamente un reemplazo o una devolución, lo cual es inaceptable para un artículo de este tipo. Dos años después, me encuentro sin una chimenea que funcione y con un producto que, entretanto, ha subido de precio considerablemente, a pesar de haber demostrado poca durabilidad. Personalmente, no recomendaría este producto a nadie que busque un producto fiable y duradero. Recomiendo evaluar cuidadosamente alternativas con soporte técnico genuino y mayor calidad de construcción. Hay mejores opciones disponibles en sitios web chinos.