Studio LightFire Smart 2000W 132cm Chimenea Eléctrica con Marco Blanco

Buena, bonita y no excesivamente cara. Añade uso por wifi que funciona fenomenal. Es muy completa. Estoy muy contenta de haberla comprado

Buena, bonita y no excesivamente cara. Añade uso por wifi que funciona fenomenal. Es muy completa. Estoy muy contenta de haberla comprado

Le produit est super et conforme à la description. Très bien emballé. Gros bémol, la livraison facturée à 19,99€ pour montant très important tout ça point qu’elle soit livrée en bas de l’immeuble et non dans l’appartement. Ceci n’était même pas indiqué. Dommage.


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RÉPONDRE
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Chère Laurence,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit et de son emballage.

Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre inquiétude concernant les frais de livraison et le fait que l'article n'ait pas été livré directement à votre appartement. Nous avons pris note de vos commentaires et nous allons revoir nos informations de livraison afin de nous assurer qu'elles sont clairement communiquées à nos clients à l'avance.

Nous apprécions sincèrement votre contribution, car elle nous aide à améliorer notre service et l'expérience client. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Cordialement,

Votre équipe Klarstein
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El producto es genial y tal como se describe. Muy bien empaquetado. El mayor inconveniente es el coste del envío, 19,99 € por una cantidad muy elevada, lo que indica que se entregó en la planta baja del edificio y no en el apartamento. Ni siquiera se indicó. Una pena.

Very nice and realistic flames and with the App you can change flames and side licht color, set temperature and fan speed. Fantastic product!

Llamas muy bonitas y realistas. Con la app, puedes cambiar el color de las llamas y la luz lateral, así como ajustar la temperatura y la velocidad del ventilador. ¡Un producto fantástico!

Tiene una llama muy realista y da mucha calidez al ambiente y lo único malo es que hace un poquito de ruido si está en modo calor pero lo compensa lo bonita que es.

Tiene una llama muy realista y da mucha calidez al ambiente y lo único malo es que hace un poquito de ruido si está en modo calor pero lo compensa lo bonita que es.

Ho atteso un po’ per recensire il prodotto, perché volevo dare una valutazione dopo averlo installato. Pacco arrivato con grande anticipo ,in perfette condizioni. A sorpresa non è proprio nero come descritto ma grigio scuro,perfetto uguale alle antine della parete attrezzata del salone in cui è stato posizionato. Bellissimo anche i pezzi di finto legno e i sassolini dati in dotazione. Il camino si presenta elegante e di ottimo materiale,facile da installare. Lo si può attaccare semplicemente al muro con le apposite staffe in dotazione, oppure come ho fatto io che ho creato un piano in cartongesso ed è stato semplicemente inserito dentro. In dotazione c’è anche un piccolo telecomando per regolare temperatura, orario etc ma scaricando l’app diventa ancora più tecnologico. Sono davvero soddisfatta dell’acquisto, consiglio

Esperé un tiempo para reseñar el producto, porque quería dar una calificación después de instalarlo. El paquete llegó con bastante antelación, en perfectas condiciones. Sorprendentemente no es exactamente negro como se describe, sino gris oscuro, perfectamente idéntico a las puertas del mueble de pared del salón donde fue colocado. Las piezas de madera falsa y los guijarros proporcionados también son hermosos. La chimenea es elegante y está hecha de excelente material, fácil de instalar. Puedes fijarlo simplemente a la pared con los soportes especiales provistos o, como hice yo, creé una superficie de yeso y simplemente lo inserté en el interior. Además viene con un pequeño mando a distancia para ajustar la temperatura, el tiempo, etc., pero descargando la app se vuelve aún más tecnológico. Estoy realmente satisfecho con la compra, lo recomiendo.

Elle a posé dans un appartement pour locataire pour l’instant elle fonctionne bien j’espère que ça continue va bien pour 30 mètres carrés

Ella posó en un apartamento de inquilino por el momento funciona bien espero que siga bien por 30 metros cuadrados

L’oggetto è arrivato perfettamente ben imballato e in anticipo rispetto alla data prevista di consegna, ho aspettato un po’ per provarla bene ma devo dire che funziona molto bene sia con telecomando sia con cellulare se collegato Wi-Fi, programma alla temperatura e all’orario desiderato sa tutto lei senza pensieri, impostando l’ingranaggio alto si fa un po’ di rumore ma per scaldare e portare a temperatura desiderata una sala, cucina e scale ci mette veramente poco, molto bella la fatte del fuocolare dove le pietre bianche e i pezzi di legna già comprese nella scatola hanno dato un tocco più realistico, veramente molto interessante come articolo lo consiglio

El articulo llego perfectamente bien empaquetado y antes de la fecha de entrega prevista, espere un poco para probarlo bien pero tengo que decir que funciona muy bien tanto con el mando como con movil si esta conectado al wifi, programa la temperatura y el tiempo deseado, lo sabe todo sin preocupaciones, poniendo la marcha alta hace un poco de ruido pero tarda muy poco en calentar y llevar a la temperatura deseada una habitacion, cocina y escaleras, el hecho del fogon es muy bonito donde las piedras blancas y trozos de madera que ya vienen incluidos en la caja le han dado un toque mas realista, realmente muy interesante como articulo lo recomiendo

Impossibile caricare il contenuto multimediale.
 Una meraviglia atmosfera unica. Ben imballato già montato completo di sassolini e legnetti per un effetto vicino al vero camino

Error al cargar el medio. Un ambiente maravilloso y único. Bien embalado ya montado completo con guijarros y madera para un efecto cercano a la chimenea real.

Esteticamente nn c’è nulla da dire perché arricchisce molto l’ambiente in cui viene posizionato. Come calore ne fa parecchio, in circa 45 minuti comincia a sentire un piacevole tepore. Facile da montare, occorre un trapano per attaccarlo sospeso alla parete.

Estéticamente no hay nada que decir porque enriquece mucho el entorno en el que se coloca. Produce bastante calor, al cabo de unos 45 minutos empiezas a sentir un calor agradable. Fácil de montar, necesita un taladro para colgarlo en la pared.

Nos encanta. Es exactamente lo que buscábamos. Calienta como calefactor que no hace ni falta encender la calefacción central y si la quieres sólo en modo decoración es fantástica.

Nos encanta. Es exactamente lo que buscábamos. Calienta como calefactor que no hace ni falta encender la calefacción central y si la quieres sólo en modo decoración es fantástica.

Très satisfait de mon achat.

Muy satisfecho con mi compra.

Camino bello e conforme a quanto descritto dal venditore, molto realistico e scenografico, l’unica pecca è che non riscalda quanto credevo

Preciosa chimenea, tal y como la describe el vendedor, muy realista y escenográfica, el único defecto es que no calienta tanto como pensaba.

Prima di fare questo acquisto,ho fatto diverse ricerche.per me questo è il più bello in assoluto.assistenza top disponibile

Antes de realizar esta compra, hice varias investigaciones. Para mí, es lo más bonito que he visto. La mejor asistencia disponible.

Très satisfaite

Muy satisfecho

Pedi una chimenea y llego en mal estado. El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo y soluciono el problema. El producto y la atención estupenda

Pedi una chimenea y llego en mal estado. El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo y soluciono el problema. El producto y la atención estupenda

The fireplace looks very good. The size is as mentioned in description and pretty big for this price

La chimenea se ve muy bien. El tamaño es el indicado en la descripción y bastante grande para este precio.

Der Elektrokamin passt einfach super in unsere Wohnung.Da wir auch unsere Wohnwand in schwarz und weiß bestellt haben, fügt er sich optimal in den Raum ein. Wir hatten zwar bei Lieferung ein paar kleine Schäden am Lack, die wurden aber mit einem Preisnachlass bedacht und ich konnte sie ausbessern. Die Wärmeleistung ist gut, wir sitzen oft wenns kalt ist auf stufe 2 davor auf dem Teppich und trinken einen gemütlichen Tee. Der Flammeneffekt verbraucht so gut wie keinen Stom und sieht sehr realistisch aus mit dem Holz im Vordergrund. Alles sieht sehr edel und modern aus. Er kann auch mit Thermostat betrieben werden und hört bei der gewünschten Temperatur auf zu heizen. Die Fernbedienung ist leider sehr billig, aber sie funktioniert. Es gibt Hohlräume hinten oben und unten im Körper, in dem man Steckdosenleisten verstecken kann. Alles in allem ein wunderschöner Ofen, der auch echt gut heizt. Die Fotos waren am hellen Tag, abends und nachts sieht es noch viel besser aus! Gute 4 Sterne von uns

La chimenea eléctrica encaja a la perfección en nuestro apartamento. Como también pedimos el mueble de pared en blanco y negro, se integra a la perfección con la habitación. Encontramos algunos pequeños desconchones de pintura al recibirla, pero los compensamos con una rebaja y pude repararlos. La potencia es buena; a menudo nos sentamos frente a ella en la posición 2 cuando hace frío, disfrutando de una reconfortante taza de té. El efecto de llama prácticamente no consume electricidad y se ve muy realista con la madera en primer plano. Todo tiene un aspecto muy elegante y moderno. También se puede controlar con un termostato y detiene la calefacción a la temperatura deseada. El mando a distancia es, por desgracia, muy barato, pero funciona. Tiene huecos en la parte trasera, superior e inferior para ocultar regletas. En resumen, una chimenea preciosa que calienta de maravilla. Las fotos se tomaron de día; ¡se ve aún mejor por la tarde y por la noche! Le damos 4 estrellas.

Die Medien konnten nicht geladen werden. Leider ist mir seit gut 1 Monat aufgefallen, das so Geräusche aufgekommen sind und ich mir bis jetzt keinen Raht weiß.

No se pudo cargar el medio. Desafortunadamente, he notado durante un buen mes 1 que han surgido tales ruidos y no tengo idea hasta ahora.

Einfach Super!!!!!

¡¡¡¡¡Simplemente genial!!!!!

Ein absoluter Traum und Hingucker , schnelle Lieferung , super verpackt und einfach wunderschön !!!

¡Un sueño absoluto y llamativo, entrega rápida, súper embalado y simplemente hermoso!

Der Kamin ist optisch schön, aber der Heizlüfter ist schon sehr laut. Man würde nicht den ganzen Tag damit heizen wollen. Da der Kamin sehr schnell wärmt, reicht wahrscheinlich aber auch Stoßheizen im Winter. Die Fernbedienung steuert leider nicht alle Teile des Kamins, dazu muss man bei der Smart Variante doch eher die App nutzen. Über die App kann man dann auch das Seitenlicht gut farblich steuern und ausschalten. Schade finde ich, dass man den Kamin nicht mit Alexa steuern kann. Das wäre sehr nützlich, wenn man den Heizlüfter immer wieder mal ein- und ausschalten möchte, um nicht permanent die Geräuschkulisse vom Lüfter zu haben.

La chimenea es visualmente hermosa, pero el calentador del ventilador es muy ruidoso. No querrías calentar con él todo el día. Dado que la chimenea se calienta muy rápidamente, probablemente sea suficiente calentarla en invierno. Desafortunadamente, el control remoto no controla todas las partes de la chimenea, pero con la versión Smart, debe usar la aplicación. Puede usar la aplicación para controlar el color de la luz lateral y apagarla. Creo que es una pena que no puedas controlar la chimenea con Alexa. Eso sería muy útil si desea encender y apagar el calentador de vez en cuando para no tener el ruido de fondo del ventilador todo el tiempo.

Mueble elegante que cambia el concepto del salón. El efecto de llama es sorprendente y crea un ambiente acogedor. Es silencioso y eficiente en su faceta de calefactor. muy cómodo para instalar, solo enchufar y utilizar. finalmente , en calidad/precio, es lo mejor que he visto en las redes. Buen trabajo.

Mueble elegante que cambia el concepto del salón. El efecto de llama es sorprendente y crea un ambiente acogedor. Es silencioso y eficiente en su faceta de calefactor. muy cómodo para instalar, solo enchufar y utilizar. finalmente , en calidad/precio, es lo mejor que he visto en las redes. Buen trabajo.

Super schöner Kamin! Absoluter Hingucker! Sehr, sehr schön! Verbreitet eine sehr gemütliche Atmosphäre. Er ist sehr gut verarbeitet. Das Feuer und die glühenden Kohlen wirken sehr echt. Es fehlt nur das Knistern und Prasseln des brennenden Holzes - dafür hat man aber auch nicht die Arbeit und den Schmutz mit der Asche, muss kein Holz, keine Kohlen besorgen.Der Kamin ist sehr gut verpackt. Wenn man die Folie abgezogen und den "Deckel" abgenommen hat, kann man den restlichen Umkarton einfach nach oben abheben - der "Sockel" ist extra. Man muss also nicht den Karton zerschneiden, um den Kamin herauszuholen.Den Kamin einfach an die vorgesehene Stelle schieben, Stecker in die Steckdose und dann kann man ihn schon genießen!Alles funktioniert bestens, allerdings nutze ich die Heizfunktion nicht. Das Heizgebläse ist zu hören, aber nicht sehr laut.Negativ war die ungenaue Angabe der Lieferung durch Amazon. Angekündigt war eine Lieferung zwischen dem 15.12 und dem 18.12.15. Unter der angegebenen Homepage der Logistik Firma war eine Paketverfolgung mit Angabe der Paketnummer nicht möglich. Ich versuchte, über Amazon Kontakt aufzunehmen, um den Liefertermin zu konkretisieren, denn ich bin berufstätig und hätte die Entgegennahme der Lieferung organisieren müssen. Das konnte ich nicht mehr, meine Anfrage bei Amazon wurde erst schlecht und wenig hilfreich beantwortet, als die Lieferung schon eingetroffen war. Zum Glück hatte der LKW-Fahrer meine Tel.Nr. von Amazon bekommen und rief mich an und wartete fast 30 Minuten auf mich. Da ich auch an meinem Wohnort arbeite, konnte ich in einer verlängerten Mittagspause "schnell" nach Hause fahren, um die Lieferung anzunehmen. Geliefert wurde übrigens sehr schnell - schon am 15.12.

¡Una chimenea realmente preciosa! ¡Una auténtica atracción! ¡Encantadora! Crea un ambiente muy acogedor. La artesanía es excelente. El fuego y las brasas se ven muy realistas. Lo único que falta es el crujido y el chasquido de la madera al arder, pero claro, no hay que preocuparse por las cenizas ni comprar leña ni carbón. La chimenea viene muy bien embalada. Una vez que se retira el plástico y la tapa, simplemente se levanta el resto de la caja exterior; la base está aparte. Así que no hay que cortar la caja para sacar la chimenea. Simplemente se coloca la chimenea en el lugar indicado, se enchufa y ¡a disfrutar! Todo funciona a la perfección, aunque no uso la función de calefacción. Se oye el calefactor, pero no es muy ruidoso. La única pega fue la información de envío incorrecta que proporcionó Amazon. Se anunció que llegaría entre el 15 y el 18 de diciembre de 2015. No era posible rastrear el paquete con un número de seguimiento en la página web de la empresa de logística. Intenté contactarlos a través de Amazon para confirmar la fecha de entrega, ya que trabajo a tiempo completo y habría tenido que organizar que alguien recibiera el envío. Ya no pude hacerlo; mi consulta con Amazon recibió una respuesta deficiente e inútil, incluso después de que el envío ya hubiera llegado. Por suerte, el camionero había obtenido mi número de teléfono de Amazon y me llamó, esperando casi 30 minutos. Como también trabajo en mi ciudad natal, pude conducir "rápidamente" a casa durante una pausa para comer para recoger el envío. Por cierto, la entrega fue rapidísima: el 15 de diciembre.

Auspacken einstecken fertig. Super.Wenn das gute Stück die Lieferodyssee hinter sich hat einfach nur toll, sieht super aus und funktioniert einwandfrei.Ich finde die Flammen schön, besser geht immer aber dann muss man eben auch tief in die Tasche greifen. Wer ein hübsches Teilzum einem vernünftigen Preis sucht, ich kann den Kamin nur empfehlen. Die Heizleistung scheint ok zu sein, ist für mich aber nur fürden Notfall wichtig, ich denke zum Heizen wäre es doch zu teuer.Ich kann das Gerät und den Lieferanten nur wärmsten empfehlen.Einen Kritikpunkt habe ich allerdings, der zwar nichts mit dem Gerät oder dem Lieferanten zu tun hat, aber trotzdem nicht unerwähnt bleiben sollte......Elektronik Star hat das Gerät sehr schnell auf den Weg gebracht und mir die Papiere gemailt alles super, leider war eine Lieferung mit DHL wie auf der Rechnung vermerkt, wohl wegen des Gewichtes nicht möglich. Alternative...oh mein Gott bitte nicht, doch Hermes. Na das kann ja was werden ... und genau so war es auch mal wieder. Am 01.10 machte sich das tolle Stück auf den Weg von Hamburg nach Aachen grob ca. 500KM, ok wir fahren LKW und müssen Ruhezeiten einhalten also gut 8 Stunden sag ich mal. Wir fahren auch nicht nur für ein Teil also Sammeltransport fair gerechnet sollte somit eine Ankunft im Zentrallager NRW am 05.10. drin sein. Avisiert war er für 08-10.10.. Selbstreden kam der Kamin nicht, trotz sehr freundlichem Kundenservice bei ElektronikStar erhielt ich das Gerät erst am 12.10. war ja zu erwarten.Natürlich gibt es meist ein Problem wenn Lieferzeiten nicht eingehalten werden, z.b. es ist dann niemand zuhause. Sprich Sohn verdonnert seinen Montag abwartend in der Wohnung zu verbringen, als dann gegen 16 Uhr endlich geliefert wurde, stand mein Sohn mit nem 40kg schweren Karton im Treppenhaus und der Fahrer drehte sich um und ließ ihn stehen. Danke an die Firam Hermes für den ausgesprochen guten Service. Hätte sie in time geliefert wäre auch jemand zum Tragen da gewesen. Ein bisschen Hilfe wäre hier doch wohl angebracht.

Desempaquetar, enchufar, ¡y listo! Genial. Una vez que el aparato ha superado la odisea de la entrega, es simplemente fantástico, se ve genial y funciona a la perfección. Las llamas me parecen preciosas; siempre se puede mejorar, pero entonces hay que rascarse el bolsillo. Si buscas una pieza bonita a un precio razonable, te recomiendo esta chimenea encarecidamente. La potencia calorífica parece correcta, pero para mí solo es importante en caso de emergencia; creo que sería demasiado cara para una calefacción normal. Recomiendo sin reservas tanto el dispositivo como al proveedor. Sin embargo, tengo una crítica, que no tiene nada que ver con el dispositivo ni con el proveedor, pero que debo mencionar... Elektronik Star envió el dispositivo muy rápido y me envió la documentación por correo electrónico; todo fue perfecto. Lamentablemente, el envío por DHL, como se indicaba en la factura, no fue posible, probablemente debido al peso. La alternativa... ¡Dios mío, no! Hermes. Bueno, esto debería ser interesante... y así fue exactamente. El 1 de octubre, el maravilloso artículo partió de Hamburgo a Aquisgrán, unos 500 km. Bueno, íbamos en camión y teníamos que descansar, así que diría unas 8 horas. No íbamos solo por un artículo, así que era un envío consolidado, así que, con un cálculo preciso, debería haber llegado al almacén central en Renania del Norte-Westfalia el 5 de octubre. Estaba previsto para el 8-10 de octubre. Ni que decir tiene, la chimenea no llegó. A pesar del amable servicio al cliente de ElektronikStar, no recibí el aparato hasta el 12 de octubre, como era de esperar. Claro que suele haber problemas cuando no se cumplen los plazos de entrega; por ejemplo, si no hay nadie en casa. En otras palabras, mi hijo se vio obligado a pasar el lunes esperando en el apartamento. Cuando finalmente llegó, sobre las 16:00, mi hijo estaba en la escalera con una caja de 40 kg, y el conductor se dio la vuelta y la dejó allí. Gracias a Hermes por el excepcional servicio. Si hubieran entregado a tiempo, habría habido alguien allí para ayudar a cargarlo. Un poco de ayuda sin duda sería apropiado.