Uns geht es leider genause. Wir haben fie Abzugshaube Dezember 2022 gekauft und seit dem gibt es keine Aktivkohlefilter zu kaufen. Wir haben uns genau deswegen für diese Abzugshaube entschieden. Sehr, sehr ärgerlich. Am Telefon wurde ich auch nur abserviert.

Desafortunadamente, este es exactamente nuestro caso. Compramos la campana extractora en diciembre de 2022 y desde entonces no se han puesto a la venta filtros de carbón activado. Precisamente por eso elegimos esta campana extractora. Muy, muy molesto. Me acaban de dejar hablando por teléfono.

Enfin j'ai trouvé les filtres à charbon pour ma hotte klarstein CLARA ? Ces filtres se mettent facilement. Par contre il ne faut pas attendre de recevoir un message pour nous dire que les filtres sont disponible sur la boite mail, c'est en retournant par hasard que j'ai vu que les filtres à charbon étaient disponibles , donc j'ai commandé un jeudi et reçu l'article le mardi suivant en France

¿Finalmente encontré los filtros de carbón para mi campana Klarstein CLARA? Estos filtros son fáciles de poner. Por otro lado no debes esperar a recibir un mensaje diciéndonos que los filtros están disponibles en el buzón, fue al regresar por casualidad que vi que los filtros de carbón estaban disponibles, así que pedí uno el jueves y lo recibí. el artículo el martes siguiente en Francia

Ich auch ein Opfer. Haube gekauft Anfang September 23. Es gibt nirgendwo eine Alternative dafür. Klarstein hat es wohl nicht nötig.

Yo también, una víctima. Compré la capota a principios del 23 de septiembre. No hay alternativa en ninguna parte. Probablemente Klarstein no lo necesite.

Ich kann meinen Vorschreibern nur zustimmen. Da wird ein Artikel verkauft und ist nicht in der Lage das Zubehör zu beschaffen. Ich warte jetzt auch schon seit Monaten. Und ja, der Kundenservice ist entweder mittlerweile von den Kundenanfragen genervt oder es interessiert ihn nicht. Mir fehlen so langsam echt die Worte. Die Haube ist so einfach nicht nutzbar. Es wäre sehr schön, wenn .sich mal jemand bei Klarstein bemühen würde.

Sólo puedo estar de acuerdo con mis prescriptores. Hay un artículo que se vende y no se pueden obtener los accesorios. He estado esperando durante meses ahora también. Y sí, el servicio de atención al cliente está molesto por las consultas de los clientes o no está interesado. Estoy realmente sin palabras. La capucha simplemente no se puede usar. Sería muy bueno si alguien en Klarstein hiciera un esfuerzo.

Ich erlebe zur Zeit auch dasselbe, seit 30.03 diesen Jahres, es ist doch nicht möglich das man keine Aktivkohlefilter dafür bekommt, bei vielen Telefonaten hatte ich den Eindruck man wird verarscht oder hingehalten.
Ich dachte schon ich bin der einzige dem es so geht
Liebes Klarstein Team- unternehmt endlich was
Jörg

Actualmente estoy pasando por lo mismo, desde el 30 de marzo de este año, no es posible que no pueda obtener un filtro de carbón activado para él, con muchas llamadas telefónicas tuve la impresión de que me estaban llevando a dar un paseo o poner apagado. Pensé que era el único que se sentía así, querido equipo de Klarstein, por fin haz algo Jörg

Seit ca einem halben Jahr versuche ich diese Filter zu bekommen. Selbst eine E-mail bekomme ich wenn sie wieder verfügbar sind.
Und trotzdem immer wieder ausverkauft .. wo ist das Problem so etwas simples zu liefern ?
Eure Haube ist super.. aber es muss doch dann auch genügend Kohlefilter geben.
Ich brauche dringend Kohlefilter.. natürlich gibt es auch kein universal Produkt welches man einfach drauf schrauben kann.

He estado tratando de conseguir estos filtros durante aproximadamente medio año. Incluso recibiré un correo electrónico cuando vuelvan a estar disponibles. Y aún así siempre se agotan... ¿cuál es el problema en entregar algo tan simple? Tu campana es genial... pero entonces debe haber suficientes filtros de carbón. Necesito urgentemente filtros de carbón... por supuesto, no existe un producto universal que simplemente pueda enroscar.