Quedan bonitas en la mesa

Quedan bonitas en la mesa

they are good quality, after a couple of months of use, I can say that I use them a lot and every guess I have, it is impress how beautiful they are.

Son de buena calidad, después de un par de meses de uso, puedo decir que las uso bastante y cada vez que las veo, me impresiona lo bonitas que son.

Diese doppelwandigen Latte- Gläser sind der Hammer. Der Kaffee bleibt lange heiß. Allerdings muss ich sie der Größe wegen zuerst mit beiden Händen greifen und kann dann mit einer Hand weiter machen. Ich spüle sie aber von Hand und nicht in der Maschinen. Sicher ist sicher.

Estos vasos para café con leche de doble pared son increíbles. El café se mantiene caliente durante mucho tiempo. Sin embargo, debido a su tamaño, primero tengo que agarrarlo con ambas manos y luego puedo continuar con una mano. Pero los lavo a mano y no en la máquina. Más vale prevenir que curar.

llevo tiempo usando estas tazas y van perfectas.no se calienta el exterior por el doble cristal.Había leído que a veces con el uso y lavado en lavavajillas ,podia entrar agua entre ambas paredes... pero a mi no me ha pasado, están como el primer dia y las uso y meto en lavavajillas a diario.

llevo tiempo usando estas tazas y van perfectas.no se calienta el exterior por el doble cristal.Había leído que a veces con el uso y lavado en lavavajillas ,podia entrar agua entre ambas paredes... pero a mi no me ha pasado, están como el primer dia y las uso y meto en lavavajillas a diario.

Bicchieri veramente molto belli

Gafas realmente muy hermosas.

Die Gläser sind toll ,halten die Getränke heiß, für großen Durst, geht sehr viel an Kaffee und andere Getränke rein

Los vasos son geniales, mantienen las bebidas calientes, si tienes sed puedes tomar mucho café y otras bebidas en ellos.

Tolle Becher , sehen hochwertig aus .

Grandes tazas, se ven de alta calidad.

Gläser sehen super aus auch spülmaschinenfest

Los vasos tienen un aspecto fantástico y se pueden lavar en el lavavajillas.

Mooie glazen waarin je drinken heerlijk lang warm blijft. Ze gaan ook goed in de vaarwaaser

Bonitos vasos que mantienen tus bebidas calientes durante mucho tiempo. También van bien en el vaarwaaser.

Bien

BIEN

Sehr schnelle Lieferung, super Qualität genau das was ich gesucht habe immer wieder.

Entrega muy rápida, gran calidad, exactamente lo que estaba buscando.

Absolut top Das war mit Abstand die sicherste Verpackung die ich in meinem Leben gesehen hatte, es hätte so niemals eines der Gläser zerbrochen geliefert werden können. Von den Gläsern hatte ich schon zwei, weil sie wirklich super sind hatte ich nochmal 4 bestellt. Ich glaube das sagt alles…wirklich super Gläser für Kakao, Latte oder Cappuccino…

Absolutamente excelente. Este fue, con diferencia, el embalaje más seguro que he visto en mi vida; ninguno de los vasos podría haber sido entregado roto. Ya tenía dos de estos vasos, pero como son realmente geniales, pedí 4 más. Creo que eso lo dice todo... vasos realmente fantásticos para cacao, café con leche o capuchino...

Das war mit Abstand die sicherste Verpackung die ich in meinem Leben gesehen hatte, es hätte so niemals eines der Gläser zerbrochen geliefert werden können. Von den Gläsern hatte ich schon zwei, weil sie wirklich super sind hatte ich nochmal 4 bestellt. Ich glaube das sagt alles…wirklich super Gläser für Kakao, Latte oder Cappuccino…

Este fue, con diferencia, el embalaje más seguro que había visto en mi vida; ninguno de los vasos podría haberse entregado roto. Ya tenía dos de estos vasos, pero como son realmente geniales, pedí 4 más. Creo que eso lo dice todo... vasos realmente fantásticos para cacao, café con leche o capuchino...

Très pratique pour le cappuccino... je recommande

Muy práctico para capuchino... lo recomiendo.

Schöne große Gläser Ich hatte mir zu Weihnachten eine neue Kaffeemaschine gegönnt. Dazu wollte ich ein paar schöne große Latte Macchiato Gläser, da diese Maschine genau für solche Kaffees ausgelegt sind, wie Latte Macchiato, Cappuccino, Long Coffee, Coldbrew etc. Die Gläser kamen im 4er Pack Karton und zusätzlich in einem weiteren Karton gut verpackt und ohne irgendwelche Beschädigungen an. Jedes Glas war zusätzlich noch mit Polsterfolie geschützt. Die Gläser sind doppelwandig und sehen optisch sehr ansprechend und wuchtig aus. Diese passen noch gerade noch unter den Auslauf. Ich benutze diese doppelwandigen Gläser schon fasst für alle Kaffeearten außer natürlich dem Espresso. Nach mehreren Spülmaschinen Vorgängen (70Grad 2 Std.), sehen die Gläser immer noch tipptopp aus und haben weder Spuren noch dringt Wasser in die das Glas ein. Die Gläser sind Perfekt für mich. Sie sind Formschön und sehen sehr Robust aus. Kleine Rempler in der Spülmaschine sind kein Problem. Der Kaffee hält auch viel länger warm als in einer normalen Tasse. Sie sind auch für viele andere Kaffeearten geeignet, nicht nur für einen Macchiato. I

Hermosos vasos grandes. Me regalé una nueva máquina de café para Navidad. También quería unos bonitos y grandes vasos de latte macchiato, ya que esta máquina está diseñada exactamente para cafés como latte macchiato, capuchino, café largo, cold brew, etc. Los vasos venían en un paquete de 4 cajas y también en otra caja. Bien empaquetado y sin ningún daño. Cada vaso se protegió adicionalmente con una película protectora. Los vasos tienen doble pared y tienen un aspecto muy atractivo y macizo. Estos simplemente caben debajo del pico. Utilizo estos vasos de doble pared para todo tipo de café excepto, por supuesto, el espresso. Después de varios ciclos de lavavajillas (70 grados durante 2 horas), los vasos todavía tienen un aspecto estupendo y no tienen restos ni se filtra agua en el vaso. Las gafas son perfectas para mí. Están bellamente diseñados y parecen muy robustos. Los pequeños golpes en el lavavajillas no son un problema. Además, el café se mantiene caliente durante mucho más tiempo que en una taza normal. También son adecuados para muchos otros tipos de café, no sólo para el macchiato. I

Ich hatte mir zu Weihnachten eine neue Kaffeemaschine gegönnt. Dazu wollte ich ein paar schöne große Latte Macchiato Gläser, da diese Maschine genau für solche Kaffees ausgelegt sind, wie Latte Macchiato, Cappuccino, Long Coffee, Coldbrew etc. Die Gläser kamen im 4er Pack Karton und zusätzlich in einem weiteren Karton gut verpackt und ohne irgendwelche Beschädigungen an. Jedes Glas war zusätzlich noch mit Polsterfolie geschützt. Die Gläser sind doppelwandig und sehen optisch sehr ansprechend und wuchtig aus. Diese passen noch gerade noch unter den Auslauf. Ich benutze diese doppelwandigen Gläser schon fasst für alle Kaffeearten außer natürlich dem Espresso. Nach mehreren Spülmaschinen Vorgängen (70Grad 2 Std.), sehen die Gläser immer noch tipptopp aus und haben weder Spuren noch dringt Wasser in die das Glas ein. Die Gläser sind Perfekt für mich. Sie sind Formschön und sehen sehr Robust aus. Kleine Rempler in der Spülmaschine sind kein Problem. Der Kaffee hält auch viel länger warm als in einer normalen Tasse. Sie sind auch für viele andere Kaffeearten geeignet, nicht nur für einen Macchiato. I

Me regalé una nueva máquina de café para Navidad. También quería unos vasos de latte macchiato grandes y bonitos, ya que esta máquina está diseñada exactamente para cafés como latte macchiato, cappuccino, café largo, coldbrew, etc. Los vasos venían en un paquete de 4 cajas y también en otra caja, bien empaquetadas. y sin ningún daño. Cada vaso se protegió adicionalmente con una película protectora. Los vasos tienen doble pared y tienen un aspecto muy bonito y macizo. Estos simplemente caben debajo del pico. Utilizo estos vasos de doble pared para todo tipo de café excepto, por supuesto, el espresso. Después de varios ciclos de lavavajillas (70 grados durante 2 horas), los vasos todavía tienen un aspecto estupendo y no tienen restos ni se filtra agua en el vaso. Las gafas son perfectas para mí. Están bellamente diseñados y parecen muy robustos. Los pequeños golpes en el lavavajillas no son un problema. Además, el café se mantiene caliente durante mucho más tiempo que en una taza normal. También son adecuados para muchos otros tipos de café, no sólo para el macchiato. I

Ich habe mich auf 4 Gläser gefreut aber es sind nur 3 ganze angekommen. Der Verkäufer war super nett und hilfsbereit. Aber die Gläser sind der knaller. Die kann ich gut empfehlen. In der Spülmaschine sollte man vorsichtig sein und handspülen bevorzugen. Beim Versand sollten die Händler auf eine noch bessere Verpackung achten. Trotz gutem einwickeln kann so ein Glas dann doch mal sich verabschieden. Soweit, muss ich aber sagen kann ich das Produkt und den Verkäufer bei ich das gekauft habe echt empfehlen. Vielleicht überlege ich mir nochmal welche als Kaffeegläser zu kaufen. Mal sehen

Esperaba con ansias 4 vasos pero solo llegaron 3 enteros. El vendedor fue súper amable y servicial. Pero las gafas son impresionantes. Te los puedo recomendar encarecidamente. Debes tener cuidado en el lavavajillas y preferir lavarlo a mano. A la hora de realizar envíos, los minoristas deberían prestar atención a un embalaje aún mejor. A pesar de envolverlo bien, un vaso como este a veces puede decir adiós. Hasta ahora, debo decir que realmente puedo recomendar el producto y al vendedor al que se lo compré. Quizás me plantee volver a comprar algunos como vasos de café. Vamos a ver

Super Ich habe mich auf 4 Gläser gefreut aber es sind nur 3 ganze angekommen. Der Verkäufer war super nett und hilfsbereit. Aber die Gläser sind der knaller. Die kann ich gut empfehlen. In der Spülmaschine sollte man vorsichtig sein und handspülen bevorzugen. Beim Versand sollten die Händler auf eine noch bessere Verpackung achten. Trotz gutem einwickeln kann so ein Glas dann doch mal sich verabschieden. Soweit, muss ich aber sagen kann ich das Produkt und den Verkäufer bei ich das gekauft habe echt empfehlen. Vielleicht überlege ich mir nochmal welche als Kaffeegläser zu kaufen. Mal sehen

Genial, esperaba 4 vasos pero solo llegaron 3 enteros. El vendedor fue súper amable y servicial. Pero las gafas son impresionantes. Te los puedo recomendar encarecidamente. Debes tener cuidado en el lavavajillas y preferir lavarlo a mano. A la hora de realizar envíos, los minoristas deberían prestar atención a un embalaje aún mejor. A pesar de envolverlo bien, un vaso como este a veces puede decir adiós. Hasta ahora, debo decir que realmente puedo recomendar el producto y al vendedor al que se lo compré. Quizás me plantee volver a comprar algunos como vasos de café. Vamos a ver

Stupendi

Asombroso

Conforme à mes attentes

Cumple mis expectativas

Vasos de Café de Cristal Doble Pared de Borosilicato GLASWERK, aptos para lavavajillas, juego de 2 tazas por solo 24.99€. Ventajas: • Protege tus manos del calor y el frío • Resistente al calor y ultraresistente a roturas • 100% impermeable gracias a su sellado sólido • Diseño moderno y elegante Contras: • Capacidad de 230 ml, quizás un poco pequeña para algunos • El cristal puede parecer un poco delgado para algunos Conclusión: Las tazas de café de cristal doble pared de borosilicato GLASWERK son una opción perfecta si estás buscando tazas térmicas modernas y elegantes. Son resistentes al calor y ultraresistentes a roturas, y su diseño con doble pared te protege las manos del calor y del frío. Además, el sellado sólido hace que sean 100% impermeables. Por solo 24.99€, este juego de 2 tazas de café es una gran opción para cualquier amante del café. ¡Dale like si te ha ayudado!

Vasos de Café de Cristal Doble Pared de Borosilicato GLASWERK, aptos para lavavajillas, juego de 2 tazas por solo 24.99€. Ventajas: • Protege tus manos del calor y el frío • Resistente al calor y ultraresistente a roturas • 100% impermeable gracias a su sellado sólido • Diseño moderno y elegante Contras: • Capacidad de 230 ml, quizás un poco pequeña para algunos • El cristal puede parecer un poco delgado para algunos Conclusión: Las tazas de café de cristal doble pared de borosilicato GLASWERK son una opción perfecta si estás buscando tazas térmicas modernas y elegantes. Son resistentes al calor y ultraresistentes a roturas, y su diseño con doble pared te protege las manos del calor y del frío. Además, el sellado sólido hace que sean 100% impermeables. Por solo 24.99€, este juego de 2 tazas de café es una gran opción para cualquier amante del café. ¡Dale like si te ha ayudado!

Produkt soweit gut und ordentlich verpackt. Leider sind ähnliche nach kurzer Zeit undicht geworden abwarten wie es mit diesen ist!!

Producto bien y cuidadosamente embalado. Desafortunadamente, otros similares comenzaron a filtrarse después de un corto tiempo, ¡espera y mira cómo te va con estos!

Die Fehlerquote scheint relativ hoch zu sein, was die Verarbeitung betrifft. Wir haben von 6 Gläsern, 2 Gläser dabei, wo der am Boden befindliche Einschluss (produktionsbedingt) aufgegangen ist. Es tritt beim Spülen somit Wasser in die Zwischenräume ein (Außen - / Innenwand). Dieses bekommt man sehr schlecht wieder heraus. Ich hoffe der Support nimmt sich der Sache an.

La tasa de error parece ser relativamente alta en lo que respecta al procesamiento. De 6 vasos, tenemos 2 vasos con nosotros, donde se abrió la inclusión en la parte inferior (debido a la producción). Al enjuagar, el agua ingresa a los espacios (pared exterior / interior). De esto es muy difícil salir. Espero que el soporte se encargue de ello.

Halt lang heiß drinnen, aussen kalt. Tolles Design! Sehr angenehm auf die Lippen, pures Genus ohne den Geschmack zu beeinflussen! Danke

Mantente caliente por dentro, frío por fuera. ¡Buen diseño! Muy agradable en los labios, puro placer sin afectar el sabor! Gracias

Alles super

Todo genial

nice glass mugs

Bonitas tazas de cristal

Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen kommt hier kein Wasser in die Gläser wenn ich sie im Geschirrspüler reinige. Die Wärmeleistung ist hervorragend und schick sind sie auch. Werde noch mehr Gläser bestellen

A diferencia de muchas otras empresas, no entra agua en los vasos cuando los lavo en el lavavajillas. La salida de calor es excelente y también son elegantes. Pediré más vasos

Hält lange warm

Te mantiene caliente durante mucho tiempo.

Ich bin begeistert. Unsicher war ich, ob ich die Gläser in die Mikrowelle stellen kann oder wie sich die Wärmeverteilung auswirkt (wird das gesamte Glas heiß?, wird das Getränk überhaupt heiß bei der Doppelwand?) Für meinen Cappuccino mache ich die Milch direkt im Glas in der Mikrowelle warm. Und siehe da, Milch heiß aber Aussenwand nicht, man kann das Glas super entspannt aus der Mikrowelle holen ohne sich zu verbrühen!! Frischer Espresso drüber und das Getränk hält wirklich lange warm. Ich mag die größeren Gläser lieber und trinke etwas länger dran, als mir einen zweiten zu machen. Hätte auch keine Zeit während der Arbeit. Ich liebe die Gläser und sie sind hübsch schlicht !! Spülmaschine haben sie auch super überstanden. Ich freue mich nun noch mehr auf meinen Cappuccino! Ich habe die Gläser selbst bezahlt. Das ist keine Werbung, aber gute Produkte muss man auch Mal gut rezensieren.

Estoy emocionado. No estaba seguro de si podía poner los vasos en el microondas o cómo se distribuiría el calor (¿se calienta todo el vaso? ¿La bebida se calienta incluso con la pared doble?) Para mi capuchino, preparo la leche directamente en el vaso en el microondas tibio. He aquí que la leche está caliente pero por fuera no, puedes sacar el vaso del microondas de una forma súper relajada sin quemarte!! Espresso fresco sobre él y la bebida realmente se mantiene caliente durante mucho tiempo. Prefiero los vasos más grandes y bebo un poco más que hacer un segundo. Tampoco tenía tiempo en el trabajo. Me encantan las gafas y son bastante sencillas!! También sobrevivieron muy bien al lavavajillas. ¡Espero con ansias mi capuchino aún más ahora! Yo mismo pagué las gafas. Esto no es publicidad, pero los buenos productos deben revisarse bien.

Die Gläser gefallen mir gut.

Me gustan las gafas.

Schöne Gläser

Lindo anteojos

Die Gläser gefallen mir sehr gut, sind praktisch, da man sie in den Spüler stellen kann und halten die Getränke schon lange warm. Ich kann sie nur empfehlen.

Los vasos me gustan mucho, son prácticos porque los puedes meter en el lavavajillas y mantienen las bebidas calientes por mucho tiempo. Solo puedo recomendarla.

I always use this when I drink coffee at home. Beautiful product plus great execution.

Siempre uso esto cuando tomo café en casa. Hermoso producto además de una gran ejecución.

Leider war eins von vieren defekt.

Desafortunadamente, uno de los cuatro estaba defectuoso.

Pour faire un café macchiato caramélisato

Para hacer un café macchiato caramelizado

Wirklich schöne Gläser, hochwertig verarbeitet. Die Gläser kamen super sicher verpackt hier an, waren komplett geschützt. Sehen gut aus und halten, was sie versprechen. Klare Kaufempfehlung!

Gafas realmente bonitas, procesadas de alta calidad. Las gafas llegaron embaladas de forma súper segura y estaban completamente protegidas. Lucir bien y hacer lo que prometen. Clara recomendación de compra!

Die Gläser halten gut warm, und sehen sehr gut aus.

Las gafas se mantienen bien calientes y se ven muy bien.

Das Versprechen "100% Wasserdicht" ist nicht ganz zutreffend da Wasser eingedrungen ist Nun sind es zwei Gläser, in einem steht das Wasser, das zweite ist innen angelaufen. Der Hersteller tauscht aus. Guter Service.

La promesa "100% impermeable" no es del todo cierta porque ha penetrado agua, ahora hay dos vasos, uno tiene agua, el segundo se ha empañado por dentro. El fabricante cambia. Buen servicio.

Kann man gut verschenken

Se puede dar como regalo

Schöne qualitativ hochwertige Gläser. Dazu schnelle Lieferung. Alles bestens

Bonitas gafas de alta calidad. Además de entrega rápida. Mis mejores deseos

Schöne Form und fühlen sich in der Hand super an!

¡Buena forma y se siente genial en la mano!

Schöne Gläser für cappucino oder andere Heissgetränke. Halten länger heiss.

Hermosas copas para capuchino u otras bebidas calientes. Manténgase caliente por más tiempo.

Todo perfecto. Queríamos unos vasos así para el café y nos han encantado, aguanta mucho mejor el calor del café y como tiene el doble cristal, no te quemas al coger el vaso. Han llegado muy rápido y en perfecto estado, muy bien protegidos en su caja para evitar porrazos y vibraciones en los vasos.

Todo perfecto. Queríamos unos vasos así para el café y nos han encantado, aguanta mucho mejor el calor del café y como tiene el doble cristal, no te quemas al coger el vaso. Han llegado muy rápido y en perfecto estado, muy bien protegidos en su caja para evitar porrazos y vibraciones en los vasos.

J’ai aimé le design et le fait que ça conserve bien la chaleur

Me gustó el diseño y el hecho de que retiene bien el calor.

Very good

Muy bien

Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren... Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl. Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht. Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen. Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken. Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****. Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten: Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen. Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten. Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein. Entscheidend ist für mich aber etwas anderes: Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern. Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.

Las gafas de doble pared están de moda. Me gustó la idea de no quemarme más los dedos cuando toco el vaso sin asa con bebidas calientes, o evitar la formación de condensación en el vaso de bebidas heladas que lleva a las feas manchas de agua en las mesas de madera cuando uso posavasos olvida. Todo debería pasar... Las gafas están hechas de vidrio de borosilicato según las instrucciones del fabricante. Ya lo sé por otros productos que tengo en el armario: muy ligeros, de paredes finas e irrompibles. A pesar de su diámetro relativamente grande de aproximadamente 8,8 cm, las gafas, que parecen bastante abombadas, en realidad son muy ligeras. La mano de un hombre de tamaño promedio puede sostener un vaso de poco más de la mitad de la circunferencia. Los fondos de los vasos son planos, se mantienen sobre la mesa sin tambalearse. Un vaso tiene una capacidad máxima de 410 ml hasta el borde, que por supuesto nunca se usa. En una inspección más cercana, la distancia entre el vidrio interior y exterior no es la misma en todas partes, pero esto no resta valor al "efecto de levitación" del contenido desde una distancia normal. El borde superior del vidrio tiene una irregularidad óptica en un punto, pero esto solo se nota en una inspección más cercana. En general, las copas son cómodas de sostener y tiene una experiencia placentera al beber. Debido al proceso de producción, cada vaso tiene un pequeño cierre en la parte inferior. Al principio pensé que era un error de producción. De hecho, sin embargo, cada vidrio de doble pared tiene un cierre de este tipo, que probablemente sea necesario para igualar la presión. No está en el medio sino pegado al borde del suelo y no se nota cuando el vaso está sobre la mesa. El efecto aislante esperado con bebidas calientes y frías solo se produjo parcialmente. Tienes que darte cuenta de que el espacio entre el vidrio interior y exterior no se vacía como en una botella aislante (termo). Hay aire en el espacio que tiene cierto efecto aislante, pero no es comparable al de un termo. Con las bebidas calientes, todavía hay radiación térmica, que también calienta el vaso exterior cuando se sirve té, por ejemplo. Por supuesto, esto lleva más tiempo que con unas gafas simples, pero aún así se nota. Con las bebidas frías, se forma condensación en el cristal exterior, pero no en la misma medida que en el caso de los vasos de una sola pared, dadas las mismas condiciones ambientales, como la humedad y la temperatura. Puedo confirmar que el condensado ya no corre por el vidrio. El embalaje está hecho de cartón, que no parece barato debido al diseño geométrico negro. Las gafas están alojadas en una espuma que se ajusta con precisión en la caja. Deben soportar caídas desde alturas normales. El empaque es lo suficientemente grande como para que quepan dos vasos, por lo que no hay desperdicio innecesario. Eso es bueno. Pero todavía tiene una cantidad relativamente grande de residuos de espuma. También hay soluciones hechas con materias primas renovables, pero probablemente serían más costosas y complejas, y tampoco se ven tan bien. En cualquier caso, las gafas hacen un buen regalo en el envoltorio. Califico la relación calidad-precio, la calidad, el cumplimiento de las promesas publicitarias y mi impresión general con 4****. El servicio, sin embargo, conduce a una apreciación. Me gustaría informar brevemente sobre mi experiencia: uno de los dos vasos tenía una pequeña grieta en el borde para beber, de aproximadamente 1 cm de tamaño. El vendedor me escribió de manera proactiva y me dijo que podría haber daños y que debería informarlo directamente si nota un defecto. No tiene que pasar por el centro de devoluciones de Amazon, el vendedor le proporcionará un reemplazo de inmediato. Le tomé la palabra al vendedor y le escribí un correo electrónico a través de Amazon diciendo que un vaso tenía un defecto y que me gustaría un reemplazo. El vendedor me respondió que enviaría un juego nuevo de inmediato y que no tengo que devolver las dos gafas. A los dos días ya estaban las gafas nuevas, esta vez sin defectos. Me permitieron quedarme con el tercer vaso, impecable. El vendedor solo habría estado legalmente obligado a entregar un solo vidrio nuevo. Debería haber reclamado el frasco roto para examinarlo también. Eso habría significado mucho más trabajo para mí, y probablemente también para el vendedor. El simple hecho de enviarme un juego nuevo puede haber tenido más sentido económico desde el punto de vista del vendedor. Pero algo más es decisivo para mí: el vendedor no exigió pruebas de que el vidrio realmente tenía una grieta, como afirmé. Ni siquiera tuve que tomar una foto. El vendedor creía en el cliente, y un proceso simple, rápido y sin complicaciones era importante para él, porque el cliente, que ya está afectado y decepcionado en su experiencia de compra por la queja, en realidad la hace más feliz. En tiempos en los que tienes que levantar todas las cestas del carrito de la compra en la caja del supermercado y abrir bolsas y bolsas para asegurarte de que "tampoco te has olvidado nada", es una experiencia agradable. Me tratan como un cliente honesto. Eso lleva a la quinta estrella. Le deseo al vendedor que siga así y que sea recompensado por su servicio al cliente. Si optimiza los productos de la forma descrita anteriormente, debería funcionar.