Reçu complètement endommagé, vitre de la porte cassée. Inutilisable dès la livraison.
Service client contacté, en attente de réponse.

Lo recibí completamente dañado, con el cristal de la puerta roto. Inservible al momento de la entrega. Se contactó con atención al cliente y estoy esperando respuesta.

Cassé aux 4 coins aucune réponse du service client un scandale.... Après 2 mails toujours le silence
Je vais transmettre un signalement
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Bonjour Jean Marc,

Nous vous prions tout d’abord de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse. En raison d’un volume exceptionnellement élevé de demandes ces derniers jours, nos délais de traitement ont été plus longs que d’habitude.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Soyez assuré que notre service client est actuellement en train de prendre en charge votre dossier avec la plus grande attention.

Nous vous remercions pour votre patience et restons pleinement mobilisés afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Votre équipe Klarstein

Roto por todas partes, sin respuesta del servicio de atención al cliente, es un escándalo... Después de dos correos, sigue sin respuesta. Voy a presentar una reclamación.

Gekauft für meine Mutter da sie unbedingt einen schwarzen haben wollte . Qualität ganz Gut , leider kam er mit einer Delle aber nach Kontakt mit dem Service wurde ein Austausch oder Rabatt angeboten .

Se lo compré a mi madre porque quería uno negro. Es de buena calidad, pero llegó con una abolladura. Tras contactar con atención al cliente, me ofrecieron un reemplazo o un descuento.

Reçu très cassé renvoyé chez mais toujours pas reboursé !!!!

¡Recibido muy roto enviado a casa pero aún no reembolsado!